Гарантия

1. Гарантийные обязательства:

На наши изделия, на работы по монтажу, на дополнительные и сервисные работы распространяется гарантия сроком в 3 календарных года с момента передачи товара покупателю в эксплуатацию: доставка без установки, продажа без установки или после проведения монтажа и дополнительных работ, когда изделием можно пользоваться согласно его назначению.

Гарантия не распространяется на изделия, с нарушением условий эксплуатации, самостоятельным ремонтом или переделкой.

2. Условия возврата товара надлежащего качества:

Возврат товара надлежащего качества, приобретённого через наш интернет-магазин, возможен в случае, если он не был в употреблении, имеются заводские ярлыки, бирки и т.п., сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.

Не подлежат возврату товары, входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подходящих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Покупатель вправе отказаться от товара, преобретенного через наш интернет-магазин, после его передачи в течение 7 дней (согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", статьи 26.1 о Дистанционном способе продаже товаров).

Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта).

Для возврата необходим оригинал заявления в свободной форме либо на представляемом бланке организации. Данное заявление подается лично в офисе компании, нарочным в офисе компании, почтовым отправлением с описью и уведомлением о вручении. В отдельных случаях по согласованию с руководством компании может быть принят электронный вариант документов.

При отказе от товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.

Доставка в данном случае оплачивается Покупателем.

Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации , имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

3. Условия возврата товара ненадлежащего качества:

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Замена/возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".

При возникновении проблем с товаром убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара, включая раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.

Для обмена Товара ненадлежащего качества необходимо получение заключения экспертизы.

На основании заключения экспертизы по требованию Покупателя Товар обменивается на аналогичный, либо производится возврат уплаченных Покупателем денежных средств способом, согласованным сторонами ( наличными в офисе компании, переводом на банковскую карту). Срок возврата денежных средств согласовывается сторонами, но не может составлять более 10 календарных дней.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (Изготовитель) не отвечает, Покупатель обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы, транспортировкой и хранением товара.

Доставку некрупногабаритного и товара весом до 5кг до Продавца и обратно осуществляет Покупатель.

Федеральный округ
Южный
Центральный
Северо-Западный
Дальневосточный
Приволжский
Северо-Кавказский
Сибирский
Уральский
Регион
Адыгея Республика
Астраханская область
Волгоградская область
Калмыкия Республика
Краснодарский край
Крым Республика
Ростовская область
Севастополь город
Белгородская область
Брянская область
Владимирская область
Воронежская область
Ивановская область
Калужская область
Костромская область
Курская область
Липецкая область
Москва город
Московская область
Орловская область
Рязанская область
Смоленская область
Тамбовская область
Тверская область
Тульская область
Ярославская область
Архангельская область
Вологодская область
Калининградская область
Карелия Республика
Коми Республика
Ленинградская область
Мурманская область
Ненецкий автономный округ
Новгородская область
Псковская область
Санкт-Петербург город
Амурская область
Еврейская автономная область
Камчатский край
Магаданская область
Приморский край
Саха (Якутия) Республика
Сахалинская область
Хабаровский край
Чукотский автономный округ
Башкортостан Республика
Кировская область
Марий Эл Республика
Мордовия Республика
Нижегородская область
Оренбургская область
Пензенская область
Пермский край
Самарская область
Саратовская область
Татарстан Республика
Удмуртская Республика
Ульяновская область
Чувашская Республика
Дагестан Республика
Ингушетия Республика
Кабардино-Балкарская Республика
Карачаево-Черкесская Республика
Северная Осетия — Алания Республика
Ставропольский край
Чеченская Республика
Алтайский край
Бурятия Республика
Забайкальский край
Иркутская область
Кемеровская область
Красноярский край
Новосибирская область
Омская область
Томская область
Тыва Республика
Хакасия Республика
Курганская область
Свердловская область
Тюменская область
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
Челябинская область
Ямало-Ненецкий автономный округ
Город